01Bilgi kaynağı
Sıkça sorulan sorular
Görüşmelerde en çok gelen soruları ve yanıtlarını burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız yazın; yanıtlar ve bu sayfa birlikte büyüyor.
Görüşme planlayın
02Kısa yanıt
Ajansla çalışma kararının dört aşamasında en çok sorulan 12 soruyu yanıtladık: çalışmaya başlarken neyi bilmeniz gerektiği, fiyat ve süre, teslim ile dosya sahipliği, ölçüm ve sonuç. Aradığınız soruyu bulamazsanız bize yazın; yanıtı hem doğrudan size iletir hem de bu sayfaya ekleriz.
04Soru grubu
Çalışmaya başlarken
Hangi hizmete ihtiyacım olduğunu bilmiyorum, yine de görüşebilir miyiz?
Evet, en sık karşılaştığımız durum bu. Görüşmede mevcut durumu ve hedefi birlikte konuşur, hangi başlıkla başlamanın en verimli olduğunu belirleriz. Bunun için hazırlık yapmanız gerekmez.
Küçük bir işletmeyiz, bütçemiz sınırlı. Çalışabilir miyiz?
Kapsamı bütçeye göre daraltmak mümkündür. Tüm hizmetleri aynı anda almak yerine tek bir başlıkla başlamak çoğu zaman daha doğrudur; hangi başlığın sizde en hızlı karşılık üreteceğini görüşmede belirleriz.
Sözleşme imzalamadan ne kadar ilerleyebiliriz?
Keşif görüşmesi ve yazılı teklif aşamasına kadar hiçbir yükümlülük doğmaz. Üretim yalnızca kapsam ve bedel onaylandıktan sonra başlar.
05Soru grubu
Fiyat ve süre
Neden site üzerinde fiyat listesi yok?
Aynı hizmet başlığı altında çok farklı kapsamlar olabiliyor. Liste fiyatı vermek, kapsamı bilmeden bir rakam söylemek anlamına gelirdi; bu da sonradan ya eksik iş ya da beklenmedik fatura üretir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Projeler genellikle başlangıç, ara onay ve teslim olmak üzere iki veya üç taksitte ilerler. Aylık yürüyen işlerde ücret aylık sabittir.
İşin ne kadar süreceğini baştan biliyor muyuz?
Evet. Takvim, kapsamla birlikte yazılı teklifte yer alır. Takvimi etkileyen en yaygın etken, sizden gelecek içerik ve onayların zamanlamasıdır; bu da planda ayrıca belirtilir.
06Soru grubu
Teslim ve sahiplik
Çalışma bitince dosyaların sahibi kim oluyor?
Bedeli ödenmiş çalışmanın kullanım hakları size geçer ve düzenlenebilir kaynak dosyalar teslim edilir. Bu, ilerideki küçük değişiklikler için bize bağımlı kalmamanız anlamına gelir.
Reklam ve analitik hesapları kimin adına açılıyor?
Sizin adınıza. Biz erişim alırız. Ajans değişikliğinde geçmiş verinin kaybedilmemesi için bu düzen önemlidir ve ek maliyeti yoktur.
Teslimden sonra destek veriyor musunuz?
Teslim sonrası kısa süreli soru-cevap desteği kapsam içindedir. Sürekli destek gerektiren işler için aylık çalışma modeli daha uygundur.
07Soru grubu
Ölçüm ve sonuç
Sonuçları nasıl ölçüyorsunuz?
Her çalışma için beklenen etki ve ölçüm yöntemi, iş başlamadan yazılır. Dönem sonunda gerçekleşen sonuç bu tanıma göre değerlendirilir; hedefe ulaşılmadıysa nedeni de raporda yer alır.
Sıralama garantisi veriyor musunuz?
Hayır ve veren kimseye de güvenmenizi önermeyiz. Arama motorları sıralamayı garanti edilebilir bir hizmet olarak sunmaz. Bizim taahhüdümüz yöntem ve ölçüm üzerinedir.
Ne kadar sürede sonuç görürüm?
Çalışmaya göre değişir. Reklam kampanyalarında ilk veri günler içinde gelir. Arama motoru çalışmalarında teknik etkiler 4-8 hafta, içerik kaynaklı kazanımlar 4-6 ay içinde görünür hâle gelir.
08Bir sonraki adım
Sorunuz listede yoksa
doğrudan sorun.
Aradığınız sayfayı arıyorsanız site haritasına da bakabilirsiniz.