Mesaj eşleşmesi
Tek hedef
İniş sayfasında birden fazla eşit ağırlıkta çağrı varsa, ziyaretçi karar vermek yerine sayfadan çıkar. Menü, ilgili yazılar ve ikincil bağlantılar dikkati böler. İniş sayfası, tek bir eyleme hizmet eder.
İkincil bir seçenek gerekiyorsa görsel olarak belirgin şekilde daha zayıf olmalıdır; "hemen ara" ile "önce bilgi al" aynı ağırlıkta görünmemelidir.
Form sürtünmesi
Her ek form alanı dönüşümü düşürür. İlk temasta gerçekten gereken bilgi genellikle üç alandır: ad, iletişim kanalı ve kısa bir ihtiyaç açıklaması. Geri kalanı görüşmede tamamlanabilir.
Alanların etiketleri programatik olarak bağlanmalı, hata mesajları neyin yanlış olduğunu ve nasıl düzeltileceğini söylemelidir. Erişilebilirlik burada doğrudan dönüşüm meselesidir.
Testi doğru kurmak
Dönüşüm testleri çoğu zaman erken sonlandırıldığı için yanlış karar üretir. İki sürüm arasındaki fark, yeterli sayıda ziyaretçi ve yeterli süre toplanmadan anlamlı değildir; hafta içi ile hafta sonu davranışı bile farklı olduğundan test en az bir tam hafta çalıştırılmalıdır.
Aynı anda birden çok değişiklik yapmak da testi okunamaz kılar. Başlık, görsel ve buton metnini birlikte değiştirdiğinizde hangisinin etki ettiğini bilemezsiniz. Tek seferde tek değişken kuralı, yavaş ama güvenilir ilerleme sağlar.
Dönüşümü artıran en hızlı üç müdahale
Birincisi form alanlarını azaltmaktır; her kaldırılan zorunlu alan doldurma oranını yükseltir. Genellikle ad, telefon ve tek satırlık mesaj yeterlidir; kalan bilgileri görüşmede sorabilirsiniz.
İkincisi, sayfanın ilk ekranında ne teklif edildiğinin tek cümleyle yazılmasıdır. Üçüncüsü, kararı destekleyen kanıtı formun hemen yanına koymaktır: referans, sayı veya garanti. Bu üç müdahale çoğu sayfada, tasarım yenilemesinden daha fazla fark yaratır.
Form doldurulduktan sonrası
Dönüşüm, formun gönderilmesiyle bitmez; asıl kayıp çoğu zaman bundan sonra yaşanır. Gelen talebe kaç saat içinde dönüldüğü, satış sonucunu sayfadaki hiçbir düzenlemeden daha fazla etkiler.
Bu nedenle sayfa optimizasyonuyla birlikte dönüş süreci de kurulur: talep kime gidiyor, ne kadar sürede yanıtlanıyor, yanıtlanmayan talep için bir hatırlatma var mı. Sayfanın dönüşüm oranını yüzde bir artırmak için harcanan emek, dönüş süresini bir günden bir saate indirmenin yanında küçük kalır.
Sayfanın baştan kurgulanması gerekiyorsa tasarım ve test landing page tasarımı kapsamında birlikte yürütülür.
Landing page dönüşüm kontrol listesi
- Reklam metni ile sayfa başlığı aynı şeyi mi söylüyor?
- Sayfada tek bir hedef eylem var mı?
- İlk ekranda teklif net mi?
- Form alan sayısı en aza indirildi mi?
- Buton metni eylemi tarif ediyor mu?
- Güven unsurları karar noktasının yanında mı?
- Sayfa mobilde tek elle kullanılabiliyor mu?
- Form gönderimi sonrası ne olacağı yazıyor mu?