Dar hedefleme her zaman doğru değil
Yaratıcı, hedeflemenin kendisidir
Bir reklamın görseli ve ilk cümlesi, kimin duracağını belirler. Belirli bir meslek grubuna hitap eden bir görsel, o grubu hedefleme ayarından daha etkili biçimde filtreler.
Bu yüzden test bütçesi kitle varyasyonuna değil yaratıcı varyasyonuna ayrılmalıdır. Aynı kitleye üç farklı yaratıcı göstermek, üç kitleye aynı yaratıcıyı göstermekten daha çok öğretir.
Yeniden pazarlama ayrı tutulur
Siteyi ziyaret etmiş veya etkileşim kurmuş kitleye yapılan reklam, soğuk kitleye yapılandan farklı bir mesaj gerektirir. İkisini aynı kampanyada karıştırmak, ölçümü de mesajı da bozar.
Yeniden pazarlama kitlesi küçüktür ama dönüşüm oranı yüksektir. Bu iki kampanyayı ayrı bütçelerle yürütmek, hangi tarafın çalıştığını görmeyi sağlar.
Ölçüm altyapısı hedeflemeden önce gelir
Hedefleme kararlarının kalitesi, geri bildiğiniz veriye bağlıdır. Sitede dönüşüm olayları tanımlı değilse, platform hangi kitlenin gerçekten müşteriye dönüştüğünü öğrenemez ve tıklama üretmeye devam eder.
Bu nedenle kampanya açmadan önce dönüşüm olayları kurulur, sunucu tarafı ölçüm mümkünse eklenir ve test edilir. Ölçüm kurulmadan harcanan ilk ayın bütçesi, çoğu zaman yalnızca gösterim satın almış olur.
Yaratıcı yorgunluğu ve yenileme ritmi
Sosyal mecralarda aynı görselin performansı zamanla düşer; kitle içeriği gördükçe tepki azalır. Bu düşüş genellikle sıklık ölçütünün yükselmesi ve tıklama oranının gerilemesiyle fark edilir.
Pratik çözüm, her kampanya için üç ilâ beş farklı yaratıcı sürümü hazır tutmak ve performans düştüğünde döndürmektir. Yeni bir kitle aramak yerine yeni bir yaratıcı denemek, çoğu durumda daha hızlı ve daha ucuz sonuç verir.
Hedeflemede hariç tutmanın gücü
Kimi hedefleyeceğiniz kadar kimi hedeflemeyeceğiniz de sonucu belirler. Mevcut müşteriler, son otuz gün içinde satın alanlar, iş başvurusu yapanlar ve rakip çalışanları; çoğu kampanyada bütçe tüketen ama dönüşmeyen gruplardır.
Bu grupların hariç tutulması bütçeyi doğrudan büyütmez ama aynı bütçenin daha az boşa gitmesini sağlar. Yeniden pazarlama kampanyalarında ise satın almış olanların hariç tutulması hem maliyeti düşürür hem müşteride rahatsızlık yaratan tekrarı önler.
Kampanyaların kurulumu ve günlük optimizasyonu sosyal medya reklamları yönetimi hizmetinin kapsamındadır.
Sosyal medya reklam hedeflemesinde kampanya açmadan önce
- Dönüşüm olayları kuruldu ve test edildi mi?
- Kampanyanın tek bir amacı tanımlandı mı?
- Yeniden pazarlama, yeni kitleden ayrı mı kurgulandı?
- En az üç farklı yaratıcı sürüm hazır mı?
- Reklamın gittiği sayfa mesajı karşılıyor mu?
- Bütçe, öğrenme dönemini tamamlayacak kadar mı?
- Hariç tutulacak kitleler tanımlandı mı?